Темирхан отметила, что эти правила касаются только тех телефонов, которые ввезены в Казахстан после 25 марта 2025 года. Телефоны, которые уже были подключены к сотовым сетям Казахстана до 25 марта, автоматически включаются в "белый список" и продолжают работать без каких-либо ограничений.

"По результатам успешной верификации абонентские устройства вносятся в "белый" список базы данных идентификационных кодов. Такие устройства в последующем будут беспрепятственно подключены к услугам сотовой связи. Если же устройство, регистрируемое в сети, не найдено в этом списке, то оно будет временно включено в "серый" список. Такому устройству будет предоставлен временный доступ к сети на 30 календарных дней для того, чтобы пользователь в данном случае мог верифицировать это устройство при возможности. По истечении 30 календарных дней, если такое устройство не будет верифицировано, то услуги сотовой связи для такого устройства будут заблокированы, и оно будет внесено в "черный" список", – сказала она.

Это значит, что услуги связи для таких устройств будут недоступны. В этой связи при покупке нового смартфона эксперты МЦРИАП советуют проверить, внесено ли это устройство в "белый список", и можно ли им пользоваться без проблем в сети – сделать это можно на сайте imei.rfs.gov.kz.

"Используя этот сервис, нужно будет ввести IMEI-код устройства, и будет получена информация о статусе верификации. Если устройство верифицировано, то оно может быть беспрепятственно использовано в сети сотовой связи. Если же устройство не верифицировано, и об этом сервис выдаст вам такой ответ, то мы рекомендуем отказаться от покупки такого устройства. Устройство со статусом "не верифицирован" не рекомендуем покупать, приобретать, потому что после вскрытия, скорее всего, у вас будут проблемы с подключением к сети сотовых операторов, поэтому во избежание неудобств просим вас покупать новое устройство со статусом верифицирован", – советует она.

Заместитель председателя Комитета телекоммуникаций МЦРИАП Олжас Кабенов добавил, что согласно Закону "О защите прав потребителей", абонентские устройства относятся к перечню невозвратных товаров.

"Если приобрели телефон, его вскрыли, то уже после вскрытия не можете вернуть продавцу. Поэтому мы перед покупкой советуем проверить – верифицировано устройство или нет", – призвал он.